Колесников, А. Образовательные услуги высшей школы: концепция измерения качества // Проблемы теории и практики управления. – 2012. – № 5. – С. 75-82.
Место хранения:
ЧЗЭН
Все авторы:
Ключевые слова:
образовательные услуги
,
мониторинг качества
качество услуг
,
концепция