Пожарницкая, О. В. Общий центр обслуживания как модель управления современными бизнес-процессами //  Горный журнал. – 2012. – № 9. – С. 66-68.


Место хранения: ЧЗТН

Все авторы:


Ключевые слова:
управление бизнес-процессамиОбщий центр обслуживания