Пожарницкая, О. В. Общий центр обслуживания как модель управления современными бизнес-процессами // Горный журнал. – 2012. – № 9. – С. 66-68.
Место хранения:
ЧЗТН
Все авторы:
Ключевые слова:
управление бизнес-процессами
,
Общий центр обслуживания