Большаков, А. С. Инновации в управлении организациями сервиса: модели и методы оценки эффективности и конкурентоспособности // Экономика и управление. – 2012. – № 5. – С. 70-75.
Место хранения:
ЧЗЭН
Все авторы:
Ключевые слова:
сервисная матрица
конкурентоспособность
,
интегральный показатель