Филатова, Т. Методологические принципы построения дерева показателей качества производства и предоставления услуг //  Стандарты и качество. – 2013. – № 4. – С. 98-101.


Место хранения: ЧЗС

Все авторы:


Ключевые слова:
квалиметрическая оценка качества  
качество услугкатегории