Голубкина, Е. Н. Управление удержание потребителей // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – № 5. – С. 10-25.
Место хранения:
ЧЗЭН
Все авторы:
Ключевые слова:
удержание потребителей
сохранение потребителей
портфель потребителя
,
управление