Голубкова, Е. Н. Управление удержанием потребителей // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – № 1. – С. 39-46..
Место хранения:
ЧЗЭН
Все авторы:
Ключевые слова:
удержание потребителя
,
понятие
потребители