Самохвалова, М. Контроль качества обслуживания - первостепенная задача отеля для отельеров // Гостиничное дело. – 2015. – № 9. – С. 20-27.
Место хранения:
ЧЗГиЕН
Все авторы:
Ключевые слова:
отели
,
качество обслуживания