Хмельницкая, С. Процессный подход к управлению логистическим сервисом (на примере торговой компании ЗАО "Денвью Лимитэд")  / С. Хмельницкая, В. Коротаева //  Проблемы теории и практики управления. – 2018. – № 1. – С. 118-126.


Место хранения: ЧЗЭН

Все авторы:
Коротаева, В.

Ключевые слова:
логистический сервис  
обслуживание потребителейриски и потери качества  
бизнес-процессы