Мальцев, С. Процессный подход к управлению: теория и практика применения // Управление качеством. – 2018. – № 10. – С. 64-77.
Место хранения:
ЧЗС
Все авторы:
Ключевые слова:
бизнес-процесс
KPI
,
внедрение
процессный подход
,
подсистемы