Зарубежный опыт изучения воспринимаемого качества транспортной услуги (на примере рельсового транспорта) / И. И. Скоробогатых [и др.] //  Маркетинг в России и за рубежом. – 2018. – № 5. – С. 36-48.


Место хранения: ЧЗЭН

Все авторы:
Скоробогатых, И. И. Сейфуллаева, М. Э. Сидорчук, Р. Р. Широченская, И. П.

Ключевые слова:
рельсовый транспорт  
воспринимаемое качество транспортной услуги  
удовлетворенность пассажиров