Акимова, Е. Мастерство ап-селлинга и кросс-селлинга // Гостиничное дело. – 2012. – № 1. – С. 20-24.
Место хранения:
ЧЗГиЕН
Все авторы:
Ключевые слова:
кросс-селлинг
аттестация сотрудников
ап-селлинг