Гончарук, В. Реинжиниринг: бизнес-процессы или зоны ответственности? // Гостиничное дело. – 2006. – № 3. – С. 13-17.
Место хранения:
ЧЗГиЕН
Все авторы:
Ключевые слова:
гостиницы
,
реинжиниринг