Роспись статей НТБ КузГТУ. Климкина, Е. Первое впечатление, или как создать положительный имидж гостиницы в глазах гостей // Гостиничное дело. - 2012. - № 4.

Климкина, Е. Первое впечатление, или как создать положительный имидж гостиницы в глазах гостей // Гостиничное дело. – 2012. – № 4. – С. 16-21.

Место хранения: ЧЗГиЕН

Все авторы:

Ключевые слова:
гостиницы, имидж
персонал гостиниц, культура поведения
персонал гостиниц, фирменная одежда