Акимова, Е. Качество обслуживания в гостиницах, или тайна пробки от пивной бутылки // Гостиничное дело. – 2012. – № 4. – С. 22-28.
Место хранения:
ЧЗГиЕН
Все авторы:
Ключевые слова:
гостиницы
,
качество обслуживания