Кондратович, З. Анализ анкет - путь к улучшению качества услуг // Гостиничное дело. – 2012. – № 5. – С. 36-42.
Место хранения:
ЧЗГиЕН
Все авторы:
Ключевые слова:
анкетирование потребителей