|
Версия для печати
Вернуться к списку
Баумгартен, Л. В. Удержание потребителей и привлечение новых в туризме при наличии дефектов обслуживания и появлении жалоб потребителей //
Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – № 6. – С. 93-107.
Еще статьи из этого номера
|
|
|
